宫同昌
- 2009-07-10 10:10:25
宫同昌清华大学工商管理硕士，清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事。客户关系管理资深顾问，从事企业战略、客户关系管理、市场调研、网络营销、电子商务等方向的培训和研究工作，有着深厚的理论基础和丰富的实战经验。曾任
高文华
- 2009-07-10 10:10:25
高文华1996年至2004年一直从事通信行业窗口人员（营业员、话务员、装维员、客户经理等）的内部培训及服务督导、测评、暗访等工作，积累了丰富的教学经验和实践经验。2004年机构改制，申请内退，继续从事培训和管理咨询工作。在
李华丽
- 2009-07-10 10:10:25
李华丽客户服务管理专家 著名客户服务培训师、心理咨询师 华南师范大学及中山大学心理系客座讲师 详细介绍：专业知识深厚，有多年企业管理实战经验。曾在德国汉高、广州立白和中国联通担任管理职务，曾任人力资源部经理、
方哲
- 2009-07-10 10:10:25
方哲超过三年的电讯行业咨询顾问与培训经验；
9年的外企的服务、销售及团队管理经验，超过5年的培训经验；
深圳市零售行业协会特聘高级讲师；
曾任某世界500强之区域经理、培训经理，荣获最高荣誉获金桶奖，所带领的团队获得市场
方毅
- 2009-07-10 10:10:25
方毅中国第一代专业培训讲师、源泉思想库主编、前沿战略研究院院长、资深培训师、多年培训经验，曾任某著名合资公司销售经理、培训经理、大型管理顾问公司总经理；深刻了解国际培训方法和中国的实际情况、执着于培训工作
闵波
- 2009-07-10 10:10:25
闵 波
英索咨询高级培训顾问，曾任NOKIA(中国)学院培训讲师,曾就职于国际著名医药企业美国礼来公司。在8年的管理工作经历中所担任的高级管理职务有培训经理、销售经理、营销总监、总经理等职。主要专注的培训领
陈步锋
- 2009-07-10 10:10:25
陈步锋 中国服务文化第一人陈步峰
中国服务文化创始人
中国企业文化研究会研究员
中国管理科学院研究员
中国公关协会专家团成员
中国服务文化网文化总监
第一个青年文明号的组织策划者
唯一潜心研究传播服务文化的
陈 冰
- 2009-07-10 10:10:25
陈 冰工商管理硕士、
PTT国际职业培训师、
美国GEC特约讲师、
ACCP国际企业教练、
时代光华特邀高级讲师、
中山大学敏学商学院MBA总栽班特邀高级导师、
北京大学高管班特邀高级导师
主讲课程针对的行业：银行、电信（移
陈杰
- 2009-07-10 10:10:25
美国管理协会高级培训师
Mercury《培训体系建立》认证培训师
清华大学EMBA班客座教授
全美培训与发展协会理事
MBA硕士，历任诺华制药肿瘤事业部培训总监、赛诺菲巴斯德生物公司培训总监
陈巍
- 2009-07-10 10:10:25
陈巍
著名客户服务培训专家，任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特约培训师。企业管理及市场营销学双学士学位。
曾任台湾阶梯企业销售经理，马来西亚理达出版集团公司客户服务经理，台湾
潘治宇
- 2009-07-10 10:10:25
服务营销专家，先后在日本佳能等全球500强企业从事营销管理工作，曾任美国远东能源技术公司中国区首席代表。加盟德国贝特管理咨询集团中国分公司和安德森咨询公司。
崔冰
- 2009-07-10 10:10:25
GEC 专职高级顾问/讲师；美国GEC继续教育集团授权认证讲师；APA（美国心理协会）、APT（心理类型协会）认证讲师；美国明尼苏达大学卡尔森管理学院EMBA；英国语言文学，市场营销双学位；清华大学客服总监班主讲讲师。
杨良得
- 2009-07-10 10:10:25
得信咨询有限公司董事总经理。曾是世界五大企业咨询公司之一的安达信企业咨询公司的咨询经理。亦曾任佐丹奴有限公司以及Versace的资深培训顾问。香港科技大学获得工商管理硕士(MBA)学位，主修中国商务。
杨松
- 2009-07-10 10:10:25
杨松
国家经贸委CMMQ全国高级营销经理资格认证课程专职讲师。日本资生堂公司中国区培训顾问，曾为 CTMT（全国高级营销经理职业课程）、CPMT（全国职业经理课程）、CMMT（全国职业经理认证课程）、CTHRT（全国人力资源认证课程
苏建超
- 2009-07-10 10:10:25
苏建超
香港豪迈集团华东区销售经理、中国大陆区销售总监
台湾震旦企业大陆市场总监
日本流通综合研究所中国区高级管理顾问，咨询培训师
泛太平洋管理研究中心高级培训
罗比特
- 2009-07-10 10:10:25
罗比德
资深培训管理培训专家、台湾TTT培训课程开创人、客户投诉培训专家，台湾元智大学管理研究所毕业（企业经营组硕士）。台湾元智大学管理学院讲师，行政院公务人力发展中心讲师，鼎新电脑集团鼎新知识学院讲师
董颖
- 2009-07-10 10:10:25
董颖
卓越网客户服务总监。先后在九五资讯、赛迪呼叫中心及太公网“全日通”等著名呼叫中心从事运营管理工作，有丰富的呼叫中心实际操作经验，积累了大量案例，目前管理着几百坐席的大型呼叫中心。中美工商管
曾立基
- 2009-07-10 10:10:25
曾立基
香港纵横公共关系顾问集团董事长。香港中文大学新闻传播学院兼职讲师。香港董事学会理事及其独立非执行董事、培训、传讯及会籍４个委员会委员；香港专业及资深行政人员协会创会会员以及中国国务院发
王旭
- 2009-07-10 10:10:25
王旭
高级企业培训师、高级礼仪培训师、高级人力资源管理师。长沙国宾旅游外事管理学校、湖南国宾旅游培训中心副校长、副主任；湖南省职业培训精英俱乐部常务理事；湖南礼仪网营运总监。2003全国糖酒交易会
王俭
- 2009-07-10 10:10:25
王俭
麦洛高（RaisePower）咨询机构高级管理技能训练顾问，深圳公司总经理。
曾任TOMEI公司管理部经理；Qualitech（高帜）咨询公司高级管理系统顾问；SGS中国区大客户部（KeyAccountDept）经理；SGS认可管理培训
舒音
- 2009-07-10 10:10:25
舒音
法国巴黎第九大学工商管理硕士，上海智正企业管理咨询有限公司资深培训师。原企顾司管理顾问(上海)有限公司专职培训师；曾在法国电力公司（EDF）、法国L’OREAL、InstitutPlusConsultants公司、Brasport集
