宫同昌

清华大学工商管理硕士，清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事。客户关系管理资深顾问，从事企业战略、客户关系管理、市场调研、网络营销、电子商务等方向的培训和研究工作，有着深厚的理论基础和丰富的实战经验。

曾任世界著名客户关系管理软件制造商FrontRange资深顾问，清华大学经济管理学院EMBA项目主管；格林柯尔（香港上市）有限公司总裁助理。国际电子商务联合会特聘讲师、中国物流师认证培训授权机构特聘讲师。

培训过的企业有：中国网通、中国电信、雅虎中国、IBM、摩托罗拉、拜耳药业、中国联通、美国大都会保险、宇通客车、英才杂志、亚商在线、北京司法局、劲牌酒业、胜利油田医院、蒙牛集团等。

主讲课程有：
1、客户关系管理
2、如何处理客户投诉
3、卓越的客户服务
4、物流管理；
5、网络营销；
6、时间管理