钟玮伦 教授     香港管理研究院教授，毕业于香港大学经济学和心理学系，美国神经语言程式学考证局授证高级培训导师，中国营养健康列车科普项目专家顾问，国内最优秀的体验式培训师之一。钟教授曾于全球最大的美资金融集团任职多年高管职位和中资企业CEO，接受国际性、系统性的管理培训和积累多年的实战经验。 钟教授更是一位杰出的个人指导及潜能开发导师，纯熟运用“超速行为改变科技”一直在指导来自不同领域的专业人士，为他们带来积极的改变和自我突破的能力，帮助他们在工作上有更卓越的表现。 【品牌课程】

《领袖四维度修炼》、《营在执行》、《金牌客服管理与创新》、《锻造卓越销售团队》、《CTT首席培训师培训》、《NLP神经语言程式学应用系列课程》 、《心理学技能在管理中的应用》、《公众演讲与魅力表达训练》 、《沙盘模拟训练》、《新员工职业化素质培训课程》等。

【服务客户】
AIA、中国移动、中国石化、联想、GE、碧桂园、PICC、海尔、安利、麦当劳、平安人寿、太平人寿、辉瑞制药、赛诺菲、国家电网、马瑞利、兆科药业、苏宁电器、安徽南翔集团、安徽安天机电等。

【部分课程展示】

《锻造卓越销售团队》课程   （标准 6课时）

【课程目标】

在产品同质化特征越来越明显的今天，市场供大于求，如何提高销售人员敬业精神与专业水平已成为实现销售突破的重要因素。 您和您的团队通过学习和运用“NLP”与应用心理学技能科学能提升自己的优势,洞悉消费者的购买心理过程，及时掌握成交的技巧，带领优秀团队在竞争日趋激烈中取得行业中销售冠军！！！

【课程对象】经营者、销售总监、销售经理、销售精英

【授课方式】演讲授课、现场互动、体验感悟

【课程大纲】

第一讲：运用NLP提升行銷技巧與策略

a)了解真正的销售

b) 如何过关斩将，成功营销，让你的业绩再发烧

c)了解沟通模式3大类：视觉、听觉及感觉

d) 如何辨别这3大类型的沟通特点

e) 运用不同的销售方式去迎合不同类型的客户，建立双赢的关系

f) 销售团队轻松管理妙法  

第二讲：卓越NLP溝通模式

a) 会学到NLP的语言模式与催眠治疗学一代宗师米尔顿医生的催眠语句精髓

b) 如何了解大脑诠释信息的过程、婉转表达相对的看法

c) 如何有效传达正面的讯息及让别人在你的谈话中产生好奇与兴趣

d) 洞悉和运用在人际沟通里扮演举足轻重角色的肢体语言

第三讲：销售与销售管理中的超级影响力

a)慧眼洞察身边人的真实想法

b)让顾客主动来敲门

c) 修炼亲和力

第四讲：释放内在的无限能量

a)你拥有无限的潜能

b)成功销售的自我暗示

c)养成良好的习惯

d)提升销售业绩的最佳途径

e)成功五法则

     《团队创建与管理课程》   （标准 6课时）

【课程概述】

韦尔奇说：在任CEO的时候，75%的时间花在挑选、评估、鼓励他的团队；我不会设计、也不会制造，我要全靠他们。最高执行者的用人能力在很大程度上要看他是否能够组建一个强有力的核心团队。

【课程对象】企业中高层管理者、团队后备干部 

【课程目标】

本专题的学习提出一个高度实用性的实现团队协作的方法，为管理者与领导者给出具有可操作性的建议与问题解决方案，帮助他们从全局角度看待团队合作。对于领导者，提高了如何使团队配置实现最优化，更好地发挥团队的作用；对于团队成员，重点在于教授必要的团队技巧，从而帮助他们提高自身的工作效率。

了解如何分析、判断团队遭遇失败的原因；如何进行团队的绩效评估；如何在企业中发挥团队的力量，确定行之有效的领导方式，在冲突中创造机遇，处理全球协作问题，为团队中突破前例的创新想法搭建平台、减少偏见；如何主持会议，深入研究团队。

【授课方式】现场讲授、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动

【课程大纲】

一、团队的基础知识

ü组织中的团队

ü团队合作的标准以及对成果的影响

ü报酬及绩效评估

二、团队内部因素

ü团队建设、任务、人员和关系

ü锻造团队沟通与集体智慧

ü集体决策；陷阱与解决方案

ü协调团队中的冲突矛盾创造机会

ü提高绩效之道 

三、团队的外部因素

ü关系网、社会资本和跨团队整合

ü领导力与管理

ü团队内部竞争与合作

ü团队协作与信息技术；机遇与挑战

     《NLP培训系列——领袖四维度修炼》 （标准 12课时）

【课程概述】

全球最著名的管理学大师之一，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业之父的汤姆.彼得斯（Tom Peters）说过“未来的胜利者将是有能力处理由于竞争加剧而引起混乱的人”所以，如果混乱是我们可以懒以生存的因素，那么重要的问题就是：管理者需要什么技能在这个混乱的环境中得到想要的结果？在传统的学习方法缺乏速度和灵活性下，现代管理者怎样发展超高速节奏的学习能力？

本课程以「NLP 神经语言程式学」的实践管理应用为中心提供技术化策略并在领袖四个核心角色维度中—自我意识、领导力、沟通和创新，发展生成性的学习能力，开发现代管理者的全部潜能和实现成功的管理。

【课程对象】 董事长、总经理、副总经理、总监级领导人

【课程目标】 使现代领袖学会使用NLP以跨越传统的学习模式，发展管理能力的新方法；帮助领袖计划和使用自己的思维和语言来实现自己、团队和企业真正想要的结果。让领袖们无论在任何管理挑战下都能成为一名高效的管理者。

【授课方式】 教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用

【课程大纲】

1. 映 照

1.1 了解你的自动驾驶装置

1.2 问题—你是如何应对的

1.3 何为你的管理信条

1.4 认识你的沟通能力

1.5 了解你的现实地图

1.6 NLP的沟通模型

1.7 NLP的信息过滤器

1.8 生理是如何影响结果

2. 掌控自我全攻略

2.1 六种策略修炼

2.2 元程序

2.3 实现自我约束

2.4 橙色圆圈思维

3. 授权的艺术

3.1 人的授权

3.2 企业的授权

3.3 生成性授权

3.4 授权中重要的两堂课

3.5 尊重

3.6 调整和引导

3.7 重构

3.8 授权型领导

4. 探索你的思维 

4.1 洞察别人的思维方式

4.2 别人是如何理解你的指令

4.3 表象系统

4.4 视觉系统

4.5 听觉系统

4.6 动觉系统

4.7 内心对话

4.8 次感元

5. 运用语言的魔力

5.1 意图、目标和结果

5.2 巧妙的歧义语言

5.3 构建你的思维

5.4 重构你思想

5.5 学会知识隐喻

6. 影响和说服

6.1 喜欢我—喜欢你

6.2 和谐关系

6.3 感觉信息

6.4 调整

6.5 引导

6.6 锚定

7. 应用NLP战胜13个管理挑战

7.1  NLP与压力管理

7.2  NLP与时间管理

7.3  NLP与信心

7.4  NLP与个体创造性

7.5  NLP与团队创造性

7.6  NLP与拖延

7.7  NLP与决策

7.8  NLP与对团队演说

7.9  NLP与动机

7.10 NLP与会议

7.11 NLP与项目管理

7.12 NLP与管理你的朋友

7.13 NLP与构建有效的团队

     《CTT首席培训师培训》    （标准 18课时）

【课程概述】

如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？

如果您已经是一位企业培训师，技巧不足如何自信地面对学员？

如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？

CTT（Chief Trainer Training），引进国际最先进的课程体系，并加入了“心理学应用工具”的经典教程。它不仅仅是一门企业培训师的培训课程，更是一门企业管理者的必修课程！

CTT 快速提升实战技能，还将带给您全新的理念——怎样把培训作为一种管理手段来应用！

CTT企业培训师是您的必修课，让你在短时间3天内脱胎换骨，实现从业余到职业的蜕变！

【课程模块】 

一、   CTT基本才能训练

ü企业培训的战略地位          ¨  培训师之职业使命

ü培训师之职业素能            ¨  培训师的十项全能

ü克服怯场6项技术            ¨  培训师7项职业规范

ü闪亮导入6项技法            ¨  完美收结6项技法

ü塑造你的专业台风            ¨  增添你的语言魅力

二、   CTT教学方法提升

ü培训师课前自检要点          ¨  探讨-案例教学法

ü说明-演示教学法             ¨  课堂提问5项技巧

ü启发-游戏教学法             ¨  培训教学四冲程

ü培训师四大风格选型          ¨  现场应变6项对策

ü课堂问答8项技巧            ¨  精彩点评3项原则 

ü专业姿态4类标准            ¨  眼神运用5种方式 

ü课堂佐料的配合              ¨  透视学员内心的能力

三、    CTT课程设计指南

ü培训师3级能力              ¨  课程设计流程

ü课程内容结构                ¨  新知元素设计

ü哲理元素设计                ¨  幽默元素设计

ü情感元素设计                ¨  培训师职业生涯规划

四、    CTT口若悬河演讲要诀

ü 竞聘演说要诀                ¨  就职演说要诀

ü 欢迎致词要诀                ¨  动员讲话要诀

ü 总结陈词要诀                ¨  酒会祝词要诀

     新员工职业化素质培训课程

【课程概述】

美国西点军校（West Point）全称“美国陆军军官学校”，是美国军队培养陆军初级军官的学校。

在西点军校两百多年的辉煌历程中，培养了众多的美国军事人才，其中有3700人成为将军，还有更多的人成为了美国的政治家、企业家、教育家和科学家。

是什么使西点取得如此骄人的成绩？是什么使西点毕业生成为成功者的代名词？《哈佛商业评论》曾指出：“西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理学专家看来，正是21世纪企业管理所必备的。

【培训目标】  

通过本专题的学习，让学员在同质化特征越来越明显；市场供大于求的严峻就业环境下，提高应届毕业生和职场新手的“职业基本素质能力”和“ 职业化通用技能”成为实现突破的重要因素，本培训就将从西点对学员的行为要求和职业化通用技能着手，助您成为炙手可热职场新贵，带您一起走上成功之路。

【培训内容】

提高职业基本素质能

一、职场意识与心态

u你在为谁工作

u阳光心态

u寻找工作的乐趣

u压力与情绪管理

二、团队凝聚力；树立相互配合、支持的团队合作意识

u团队重要

u群体中的角色与相应的行为

u团队的凝聚力与团队精神

u信任；高绩效团队基本素质

u认识企业与团队、了解职务

u企业的价值、组织机构

三、解决问题能力；增强面对困难的自信心

u解决问题的三步九法

u细节决定成败

四、责任与义务；换位思考，体会领导者在团队中的作用

u只为成功找方法

u充分了解自己的职务责、权、利等模式

u职业场所与员工自觉

五、 执行力；提高对战略计划的执行能力

u赢在执行

u以结果为导向

u达成状态的工作目标

u解决问题的工作目标

uPDCA系统

u时间管理；计划你的时间，时间你的计划

六、应用NLP提升职场人际关系与沟通技巧

u亲和力的提升

u与同事相处之道

u与上司相处之道

u沟通的要素

u回应技术的应用

提升职业化通用技能

七、 职业个人成长规划

u个人价值与目标

u自我成长自检

八、 职业形象与礼仪

u决定性的第一印象

u100%职业形象

u男性着装、配衬及配套物品

u女性着装、配衬及配套物品

u微笑的威力

u见面礼仪、名片使用的礼仪

u语言沟通礼仪

u形体礼仪

u商业活动的基本礼仪