礼仪与服务艺术

- 2009-07-10 10:10:25

随着服务业的迅猛发展和人们物质文化生活水平的提高,对服务这一特殊商品的要求也愈来愈高,这是事物发展的必然趋势;
•现代服务的质量是企业竞争的重要内容,现代服务的生命在于服务的质量;
•消费者的需要既有物质方面的需要,又有精神方面的需要。只有让顾客在精神上得到尊重和愉悦的满足,才能赢得长久的顾客。
•服务的最高境界—-享受服务。是社会经济发展的必然,是服务工作由低级向高级发展的规律,是真诚为宾客服务的最高境界。

呼叫中心坐席代表

- 2009-07-10 10:10:25

联通招聘岗位: 一、机票预订员(60人)工作职责:1、接听客户对机票信息的咨询电话。2、接受客户对机票的预订需求,处理订单。要求:1、 中专、大专学历,旅游或航空服务等专业。2、声音甜美,普通话标准,反应灵活,有良好的语言表达

呼叫中心定向培训- 您的就业直通车

- 2009-07-10 10:10:25

一、培训班特色 人才需求大:国家重视,行业需求,双重战略,呼叫中心人才异军突起 发展空间大:直线晋升,多向发展,呼叫中心人才的职业渠道宽广乐观 定单式培养: 切合岗位,定制培养,以就业为目标,体现职业技能的需求 灵活的教学:

航空公司票务员上岗培训

- 2009-07-10 10:10:25

    遵照民航总局的要求,规范航空运输销售代理市场,搞好销售代理人的培训,提高销售代理人及其销售人员的素质,满足民航业对高素质的民用航空运输销售代理服务人员的需求。中国航空运输协会联合举办航空运输销售代理业

招聘呼叫中心专员

易盛教育 - 2009-07-10 10:10:25

北京大公司就业,占据人生高起点!招聘呼叫中心专员:招聘对象:年满18周岁,高中及以上学历,身体健康、五官端正、口齿清晰;无纹身、无不良记录;招聘要求:凡面试合格者须参加企业组织的定岗业务培训,培训期限为4—6周(视通过面试者基

航空票务就业上岗培训招生简章

- 2009-07-10 10:10:25

遵照民航总局的要求,规范航空运输销售代理市场,搞好销售代理人的培训,提高销售代理人及其销售人员的素质,满足民航业对高素质的民用航空运输销售代理服务人员的需求.本中心与中国航空运输协会联合举办航空运输销售代理业

呼叫中心专员定岗培训

北京博雅远景科技有限公司 - 2009-07-10 10:10:25

源于北京近百家企业的岗位需求,培养具备职业化素质和时尚全面的白领人士。从事IT、银行、电信、邮政、电子商务等多种行业的呼叫中心客户服务或座席代表工作,工作体面,工作环境好,发展前途广阔。

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